Question 1

Come scelgo la dimensione giusta del ventilatore?

Accepted Answer

La dimensione dipende dalla superficie della stanza. Per stanze fino a 10 m² consigliamo ventilatori con diametro di 90-110 cm. Per stanze da 10-20 m² il diametro ideale è 110-132 cm. Per stanze più grandi, consigliamo modelli da 132-160 cm o più ventilatori.

Question 2

Quanto rumore fa un ventilatore da soffitto?

Accepted Answer

I ventilatori moderni con motore DC sono estremamente silenziosi, con un livello di rumore inferiore a 35 dB — paragonabile a un sussurro. I modelli con motore AC possono essere leggermente più rumorosi ma restano comunque molto silenziosi.

Question 3

Posso usare il ventilatore anche in inverno?

Accepted Answer

Sì! Molti ventilatori hanno la funzione estate-inverno (reverse). In inverno, il ventilatore ruota in senso opposto e spinge l'aria calda che si accumula in alto verso il basso, favorendo la distribuzione dell'aria calda nella stanza.

Question 4

Serve un elettricista per l'installazione?

Accepted Answer

Per la sicurezza, consigliamo sempre l'installazione da parte di un elettricista qualificato. Tuttavia, molti nostri modelli sono progettati per un'installazione facile e includono istruzioni dettagliate.

Question 5

Qual è la differenza tra motore AC e DC?

Accepted Answer

I motori DC (corrente continua) sono più efficienti, silenziosi e offrono più velocità regolabili. I motori AC (corrente alternata) sono più economici e robusti ma hanno meno opzioni di velocità e consumano leggermente di più.

Question 6

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

Spedizione gratuita da 99 €. Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di 5,95 €.

Question 7

Quanto tempo richiede la consegna?

Accepted Answer

La consegna standard richiede 1-3 giorni lavorativi in tutta Italia. Per le isole potrebbe essere necessario un giorno aggiuntivo.

Question 8

Posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Sì, riceverai un'email con il numero di tracking non appena il tuo ordine sarà spedito. Potrai seguire la consegna in tempo reale.

Question 9

Spedite anche nelle isole?

Accepted Answer

Sì, spediamo in tutta Italia, isole comprese, senza costi aggiuntivi.

Question 10

Qual è la politica di reso?

Accepted Answer

Diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione e reso gratuito entro 60 giorni, offerto volontariamente. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso (possiamo attendere il rientro della merce). Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Question 11

Come posso richiedere un reso?

Accepted Answer

Contattaci via email a info@superventilatori.it indicando il numero d'ordine. Ti invieremo un'etichetta di reso gratuita e le istruzioni per la restituzione.

Question 12

Quanto dura la garanzia?

Accepted Answer

Garanzia legale di conformità di 2 anni (artt. 128 ss. Codice del Consumo)

Question 13

Cosa copre la garanzia?

Accepted Answer

La garanzia copre difetti di fabbricazione e malfunzionamenti. Non copre danni causati da uso improprio, installazione non corretta o usura normale.

Question 14

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo Carta (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna – Paga dopo o a rate, Apple Pay.

Question 15

Posso pagare a rate?

Accepted Answer

Klarna ti permette di pagare dopo o a rate, secondo le opzioni disponibili al momento del pagamento.

Question 16

I pagamenti sono sicuri?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia SSL e tutti i pagamenti sono elaborati da provider certificati PCI-DSS.

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